¿POR QUÉ SUBCONTRATAR?
Cada vez más, las empresas están desviando sus servicios empresariales desde la producción interna y están haciendo uso de la posibilidad de externalizar dichos servicios. Hay tres razones principales para ello:
* Reducción de costes.
* Aumento de la calidad.
* Necesidad de especialización.
Las empresas están optando por subcontratar con objeto de reducir costes, aumentar la calidad y concentrarse más en las actividades nucleares de la propia empresa
El proceso de subcontratación de servicios reduce los costes operativos internos y convierte costes fijos en costes variables, dotando a la empresa de una flexibilidad mucho mayor, lo que es especialmente importante en una época en la que la competitividad y la posibilidad de responder rápidamente a los cambios de la demanda del mercado son esenciales para la supervivencia de la empresa. Sin embargo, la subcontratación implica no sólo pasar costes fijos a costes variables. Las empresas de servicios externas especializadas ofrecen servicios a un coste mucho menor del que sería posible internamente. Por tanto, los precios más bajos, a través de economías de escala, y la elevada competencia entre proveedores de servicios especializados, son esenciales para que las empresas reduzcan sus costes generales.
Además de la reducción de costes debida a las economías de escala, las economías de alcance mejoran el rendimiento y la calidad de los servicios. La competitividad incrementa la calidad de los servicios y las opciones disponibles. Pero ambas razones van en paralelo con una tercera, la necesidad de especialización. Ésta es necesaria para mantener la competitividad en el mercado, lo que básicamente consiste en ofrecer productos de alta calidad a precios atractivos.
Además, hay otras razones secundarias para la subcontratación, que dependen mucho de la estructura, situación y sector de cada empresa.
* La flexibilidad en la producción y la flexibilidad de reacción frente a los cambios del mercado exigen externalizar. Concentrarse en las tareas clave, es decir, en aquéllas que una empresa puede hacer mejor que otras, lleva automáticamente a externalizar los servicios subordinados. Una empresa puede también apreciar la independencia de los proveedores de servicios externos. Una compañía externa puede tomar decisiones que serían imposibles en el seno de la empresa, debido a los conflictos internos.
La subcontratación proprociona a las empresas una mayor flexibilidad, ya que permite realizar cambios sin hacer frente a conflictos internos
El proceso de subcontratación significa que las empresas se concentran en actividades "nucleares", mientras que las "no nucleares" se externalizan a terceros
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